FAQs - Conectarse

¿Cómo me conecto?

El primer paso es tener una cuenta con un nombre, un apellido y una contraseña para su avatar en Secret Life. Después instale el visor 3D y configúrelo como se indica para conectarse a Secret Life. Ahora solo tiene que poner el nombre y apellido del avatar en el visor y la contraseña y pulsar el botón "Iniciar sesión".

No me conecta, ¿Qué pasa?

Lo primero comprueba que has configurado bien el visor 3D y que la red Secret Life esta seleccionada como red de inicio. La configuración debe quedar como en el video de ejemplo.

Revisa que has puesto correctamente el nombre y apellido del avatar. Ten en cuenta que el visor diferencia entre MAYUSCULAS y Minúsculas.

Vuelve a probar la contraseña teniendo en cuenta mayúsculas y minúsculas también.

Comprueba en la web que el mundo está online y no está de mantenimiento (offline) en ese momento.

El visor 3D no se inicia y me da un fallo. ¿Qué está pasando?

Lo más probable es que tenga que actualizar sus drivers de su tarjeta gráfica a la última versión disponible. Compruebe que tenga actualizados sus drivers de video. Secret Life es un entorno 3D y requiere unos requisitos mínimos para poder ejecutarlo. Compruebe que cumple estos requisitos mínimos.

¿Puedo utilizar cualquier visor 3D para entrar a Secret Life?

Puede utilizar cualquier visor que cumpla con los Términos y Políticas de Uso.